0
0 ₽
 x 

Корзина пуста

Возврат и обмен товара в магазине «Ван Саныч» г. Тюмень

Обмен и возврат товара надлежащего качества:


Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету и характеристикам или вы просто передумали, а курьер уже уехал – ничего страшного!

В течение 7 дней после покупки мы заменим такой товар или вернем деньги, при условии, что Вы:
  • не пользовались товаром,
  • cохранили первоначальный товарный вид изделия;
  • сохранили упаковку и комплектность товара.

При несоблюдении данных условий - товар обмену и возврату не подлежит.
Порядок возврата качественного товара

Заполните заявление на возврат качественного товара (скачать DOC). Отсканируйте и вышлите его на электронную почту: 731111@vansanych.ru

К заявлению нужно приложить следующие документы:

  1. кассовый чек

  2. гарантийный талон

Если отсканировать возможности нет, вышлите заявление в электронном виде (без подписи).

После получения заявления наш менеджер свяжется с Вами по телефону.

При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Вывоз от Покупателя на склад Продавца качественного товара подлежащего обмену или возврату осуществляется силами и по тарифам Продавца - см. условия «Доставка».

Возврат денежных средств
Постановление Правительства №612

Контактный центр

Телефон в Тюмени:
ПН-ВС 9:00-21:00

(3452) 73-11-11

731111@vansanych.ru