Оплата и доставка

Оплата в Интернет-магазине «Ван Саныч» г. Тюмень

Вы можете оплатить товар:

наличными ;
по QR коду от магазина ;
банковской картой ;
безналичным расчетом;

Уточнить информацию: т. (3452) 73-11-11.

Доставка из магазина «Ван Саныч» г. Тюмень

Доставка мелкогабаритного* товара 500₽ ( в квартиру, офис - подъем на любой этаж с лифтом и до 5 этажа без лифта включен в стоимость доставки).
Экспедитор свяжется с Вами за 30 минут до точного времени доставки.
Поможем распаковать и проверить товар на качество. (Экспедитор по просьбе покупателя обязан распаковать и проверить комплектацию товара).

* к мелкогабаритным товарам относятся товары сопоставимого размера 70*30*30 см, если вес заказанных товаров не превышает 5 (пяти) кг. (Пример: смесители, душевые гарнитуры).

Cправочная по доставке: т. (3452) 73-11-11.

1. Пожалуйста, проверьте, правильность указанного адреса доставки и контактных данных. В случае изменения адреса, даты и времени доставки товара позвоните нам по телефону: (3452) 73-11-11. Изменения в адрес и дату доставки можно внести не позднее 1 суток до даты доставки.

2. Интернет магазин «ВанСаныч» осуществляет доставку товара до подъезда, коттеджа, дачи. Просьба позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине доставки беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. При наличии закрытых дворов, ремонтных дорожных работ или иных затрудняющих проезд случаев. Доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки.

3. Сотрудники службы доставки будут ожидать получателя по адресу доставки товара в течение 20 минут (если это возможно, уведомив получателя по телефону о прибытии). В случае невозможности вручения заказа, товар будет возвращен на склад. Повторная доставка данного товара по согласованию с магазином.

4. Доставка осуществляется в течение дня — с 10:00 до 20:00. Доставка в точное время не предусмотрена.

5. Накануне дня доставки до 16:00 менеджер компании свяжется с вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится и новая дата и время согласовывается повторно.

6. Экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 30 (тридцать) минут до предполагаемого времени доставки.

7. Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры или офиса, этаж - если нужна будет услуга доставки с подъемом).

8. Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

9. Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.

10 . В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им документа о получении (расходной накладной с печатью магазина) осуществляются в указанном месте без перемещения товара.

11. Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной.

12. При подъеме товар заносится в квартиру/офис только в том случае, если это позволяют сделать размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров). В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.

13. Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).

14. При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация). Правила приемки товара.

15. Продавец/магазин не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

16. Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). При возврате крупногабаритного товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.

17. Если во время приемки доставленного до подъезда, квартиры, дома/коттеджа/дачи товара вы поняли, что товар надлежащего качества, но он Вам не подходит по каким-либо причинам, то Вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ, за исключением стоимости доставки. В данном случае Покупатель обязан оплатить стоимость доставки до места приемки товара и стоимость доставки данного товара до склада Магазина.

18. При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, отсутствие механических повреждений. Подробнее о приемке товара.

Правила приемки товара:

Перед подписанием договора купли-продажи обязательно убедитесь в полной комплектности заказа и отсутствии внешних дефектов товара. Претензии к внешнему виду доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ можно предъявить только до передачи товара клиенту продавцом, и при их наличии покупатель вправе отказаться от товара.

Жалобы на загрязненность упаковки или непосредственно самого товара, недостаточную освещенность помещения и другие подобные причины не являются основанием для невыполнения покупателем требований, указанных в ст. 484 ГК РФ.

Экспедитор, доставляющий товар, обязан выдать покупателю товарный/кассовый чек (за исключением оплаты по безналичному расчету юридическому лицу), заполненный гарантийный талон со штампами.

Вы можете отказаться от товара, если при его приемке обнаружили разницу в описании товара на сайте магазина и в полученной инструкции. В данном случае мы обязуемся вернуть вам денежные средства, потраченные на покупку, в полном объеме либо обменять товар на соответствующий заявленным характеристикам на сайте магазина.

При обнаружении скрытых дефектов необходимо написать претензию в отдел рекламаций 731111@vansanych.ru в свободной форме, или позвонить по телефону: (3452) 73-11-11

Вы можете отказаться от товара в течение 7 (семи) дней после подписания документов, не считая дня его покупки. В этом случае необходимо, чтобы:

товар не эксплуатировался, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, неповрежденная упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный/кассовый чек, документация к товару;

товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);

товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

При несоблюдении вышеуказанных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

При получении товара для организации у покупателя должна быть либо печать данной фирмы, либо доверенность от нее на получение товара. Дата получения товара должна входить в срок действия доверенности.